Was wir oft gefragt werden
Wann erfahre ich, ob ich einen Platz bekommen habe?
Sobald wie möglich. Manchmal musst du etwas Geduld haben. Wir setzen dich – sollten wir gerade keine verfügbaren Plätze haben – gleich auf die Warteliste.
Kann ich mich noch anmelden oder ist es schon zu spät?
Du kannst dich IMMER anmelden. Natürlich gilt: je früher, desto besser. Im besten Fall meldest du dich 6-12 Monate vor deinem gewünschten Einzugstermin an.
Ist jetzt gerade etwas frei, sodass ich sofort einziehen kann?
Wenn es freie Plätze gibt, findest du sie hier. Findest du dein Wunschheim nicht auf dieser Liste, dann gibt es für diese Heime leider nur mehr Wartelisten. Eine Anmeldung lohnt sich aber auf jeden Fall, da es immer wieder Bewerber*innen gibt, die kurzfristig absagen.
Die oben genannten Infos gelten nur für Plätze, die unter dem Semester frei werden oder eben gerade noch frei sind. Suchst du einen Platz für das kommende Semester, meldest du dich einfach über unser Online-Formular an. Dann bist du bei uns registriert und bekommst Bescheid, sobald wir dir ein freies Zimmer anbieten können. Wie immer gilt: je früher du dich anmeldest, desto besser.
Ich brauche den Heimplatz erst in einem Jahr. Kann ich mich jetzt schon anmelden?
Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa! Je früher du dich anmeldest, desto höher sind deine Chancen auf einen Heimplatz. Mit deiner Anmeldung bist du bei uns registriert und wirst per E-Mail verständigt, sobald die Heimplätze für den gewünschten Zeitraum vergeben werden und wir dir ein freies Zimmer anbieten können.
Was ist eine Wohneinheit (2er, 3er oder 4er Einheiten)?
Kurz gesagt: eine WG im Studierendenheim. Du hast (d)ein eigenes Zimmer und teilst dir – je nach Größe der Einheit – Bad/WC und evtl. auch die Küche mit deinen Mitbewohner*innen. Klingt gut, oder?
Wie kann ich mich anmelden?
Du kannst dich über unser Onlineformular anmelden. Keine Sorge, die Anmeldung ist unverbindlich und kostenlos.
Wird meine Anmeldung auch für Folgemonate berücksichtigt?
Kommen für dich auch weitere Einzugsmonate in Frage, melde dich für jeden weiteren Einzugsmonat zusätzlich bzw. neu an.
Wie sind die Vergabekritierien bei home4students?
Stipendienbezieher*innen werden bevorzugt, sonst sind wir offen für alle Studierende
Muss ich mich mehrmals anmelden, wenn alle Heime für mich in Frage kommen?
Nope. Solange die Heime am selben Studienort liegen, kannst du bei der Anmeldung angeben, dass du für alle Heime berücksichtigt werden möchtest.
Kann ich mich für ein Einzelzimmer anmelden?
Klar. Du kannst bei der Anmeldung angeben, dass für dich nur ein Einzelzimmer in Frage kommt.
Was ist bei der Buchung eines Heimplatzes zu bezahlen?
Dir gefällt das erhaltenes Angebot? Das freut uns! Mit dem Bearbeitungsbetrag (100,- Euro) fixierst du deine Buchung.
Wann ist mein Heimplatz fix gebucht?
Der Heimplatz ist mit der Bezahlung des Bearbeitungsbetrags (100,- Euro) fix gebucht.
Was muss ich vor dem Einzug bezahlen?
Vor deinem Einzug (Vertragsbeginn) ist die Kaution (2 Monatsentgelte) und deine erste Miete (= 1. Monatsentgelt) zu bezahlen.
Wann bekomme ich das unterschriebene Vertragsexemplar retour?
Du bekommst deinen Vertrag bei Bedarf elektronisch zugeschickt. Solltest du ihn benötigen, gib uns bitte einfach Bescheid.
Wie kann ich einen bereits reservierten Heimplatz stornieren?
Du kannst deinen Heimplatz via E-Mail oder eingeschriebenen Brief stornieren. Bitte wirf einen Blick in deine Unterlagen, wie hier die Fristen und Bedingungen sind. Kontaktiere gerne unsere Reservierung, solltest du dir nicht ganz sicher sein oder weitere Fragen dazu haben.
Kann ich mit meine/r Freund/in gemeinsam in ein/e Zimmer/Einheit ziehen?
Yes you can. Schreibe den Namen deiner Freundin oder deines Freundes bei der Anmeldung ins Anmerkungsfeld - gerne kommen wir deinem Wunsch nach, wenn was Passendes frei ist.
Muss ich mich jedes Jahr neu anmelden oder ist der Vertrag unbefristet?
Der Vertrag ist immer für ein Studienjahr gültig, aber du kannst ihn verlängern. Die Info zur Vertragsverlängerung wird rechtzeitig mittels Newsletter verschickt bzw. im Schaukasten mittels Aushang erklärt.
Als Studienanfänger*in kannst du aber auch von Anfang an einen 2 Jahresvertrag bekommen.
Gibt es für die Aufnahme eine Altersbeschränkung?
Nope. Everybody welcome.
Kann man auch mit einem Kind in das Studierendenheim einziehen?
Bitte setz dich mit uns in Verbindung – dies muss im Einzelfall geklärt werden.
Gibt es eine Warteliste?
Das kommt drauf an – je nach Jahreszeit. Falls ja gilt: Mit deiner Anmeldung bist du bei uns registriert und wirst per E-Mail verständigt, sobald wir dir ein freies Zimmer anbieten können.
Ist die Online-Anmeldung für einen Heimplatz verpflichtend und mit Kosten verbunden?
Nein, die Anmeldung ist unverbindlich und kostenlos.
Wohne ich im Zweibettzimmer mit Studierenden des gleichen Geschlechts zusammen?
Ja, außer es wird anders gewünscht (z.B.: Paare, Geschwister)
Was mache ich, wenn ich den Vertrag verlängern will?
Du bekommst rechtzeitig von der Heimleitung die Info bezüglich Vertragsverlängerung zugeschickt. Wenn du verlängern willst, folgst du einfach den Infos im Mail.
Werden auch Zimmer an "Nicht-Studierende" vermietet?
Theoretisch ja, aber nur wenn es noch freie Plätze gibt und keine Nachfrage von Studierenden mehr vorliegt.
Was ist beim Auszug aus dem Heim zu beachten?
- Sich richtig von allen zu verabschieden
- Auszugstermin mit der Heimleitung ausmachen
- Zimmer leer und besenrein übergeben
- Ausziehen *schnief*
Die Kosten für die Endreinigung deines Zimmers (aktuell im Normalfall 30,- bis 45,- Euro) werden automatisch von deiner Kaution abgezogen.
Muss ich mein Zimmer vor dem Auszug putzen oder ausmalen?
Gegen „Zimmer putzen“ haben wir nichts 🙂 Ausmalen musst du das Zimmer jedoch nicht. Es sollte leer und besenrein übergeben werden.
Wann wird die Kaution überwiesen?
Ungefähr 4 - 6 Wochen nach Auszug/Vertragsende.
Bekomme ich meine Kaution automatisch zurück überwiesen?
Damit du deine Kaution zurück bekommst, fülle bitte online das Kautionsrückzahlungsformular aus. Das kannst du alles bequem in deinem eigenen Log In Bereich erledigen.
Bei wem muss ich mich melden, wenn im Zimmer etwas nicht funktioniert (Glühbirne zu tauschen, Stromausfall, Türe klemmt usw.)?
Bei notwendigen Reparaturen und technischen Störungen bitte unser Online-Portal nützen! So kommen die Schadensmeldungen direkt an unsere Techniker. Diese bemühen sich, dein Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Was mache ich bei einem technischen Notfall?
Keine Panik: In jedem home4students Heim gibt es einen Notfallkontakt. Du findest diese Informationen an den Infotafeln im Heim und in der Einzugsinformation. Speichere dir die Nummer zur Sicherheit gleich in deinem Handy ab. Bitte den jeweiligen Notfallkontakt anrufen, er wird mit dir weiter abklären, was zu tun ist.
Kann ich von mir verursachte Schäden selbst reparieren?
Auch wenn du DIY liebst: das ist leider nicht möglich. Wir müssen unsere Haustechnik bzw. eine Fremdfirma mit der Schadensbehebung beauftragen, um die Qualitätsstandards von home4students einzuhalten.
Sind meine persönlichen Sachen im Heim versichert?
Auch im Studentenheim lohnt sich eine eigene Haushaltsversicherung inkl. Haftpflichtversicherung. Unsere Versicherung zahlt entstandene Schäden an deinem Eigentum oder von dir verursachte Schäden leider nicht.
Überprüfe, ob du bei deinen Eltern mitversichert bist. Bei österreichischen Haushaltsversicherungen sind oft die Kinder am Studienort mitversichert. Eine weitere Möglichkeit ist zu prüfen, ob dein Schaden durch die ÖH-Versicherung gedeckt ist. Die ÖH-Haftpflichtversicherung, die du als Student/in automatisch für mögliche Haftungsfälle im Rahmen deines Studiums hast, deckt zum Teil auch Schäden, die in Studierendenheimen entstehen.
Bei mir wurde eingebrochen, was muss ich tun?
Ruhig bleiben und gleich die Polizei verständigen. Ebenso bitte die Heimleitung informieren. Klopf auch bei deinen Nachbarn an, die sind sicher ebenso für dich da.
Ich möchte in ein anderes Zimmer übersiedeln. Welche Kosten kommen auf mich zu?
Je nach Verfügbarkeit kannst du jederzeit das Zimmer wechseln. Bei jedem Zimmerwechsel werden dir die Kosten für die Endreinigung (derzeit im Normalfall € 30,--) verrechnet und zusammen mit dem nächsten Benützungsentgelt abgebucht. Sollte das Benützungsentgelt für dein neues Zimmer höher oder niedriger sein, wird auch gleichzeitig deine hinterlegte Kaution dementsprechend angepasst
Ich möchte meinen Vertrag kündigen, was muss ich tun?
Wie so oft im Leben lautet die Antwort: Das kommt darauf an. Aus wichtigen Gründen gemäß Studentenheimgesetz (§ 12 Abs 3 letzter Satz) kannst du deinen Vertrag zum Ablauf des nächstfolgenden Kalendermonats kündigen.
Wenn du uns einfach so verlassen willst (schnief… ) kannst du jedenfalls immer zum Semesterende mit einer 2-Monatsfrist kündigen. Weitere Möglichkeiten findest du je nach Haus in deinem Vertrag.
Deine Kündigung muss jedenfalls schriftlich erfolgen. Ein Email ist da völlig ausreichend.
Haben wir. In jedem Heim kannst du WLAN benützen.
Die Ausstattung variiert von Heim zu Heim, wenn du Fragen bezüglich Parkplatz, Waschküche, Fahrradabstellplatz, Kühlschrank, Internetanschluss, Fitness- und Aufenthaltsraum etc. hast, kontaktiere uns.
Einen guten Überblick über alle Heime findest du auch hier auf der Webseite.
Was ist im Heimpreis alles enthalten?
- Heiz-, Strom- und Hausbetriebskosten
- Reinigung (laut Leistungsverzeichnis des jeweiligen Heimes)
- Benutzung der Allgemeinräume und der allgemeinen Infrastruktur
- Internet/WLAN
- Kabel- bzw. SAT-TV-Anschluss (je nach Ausstattung)
- Möblierung
- technischer Support
Zusätzliche Kosten
Waschen (1 Waschgang): 2,50 Euro, Trockner gratis
Wie wird bezahlt?
Die Abbuchung (Benützungsentgelt) erfolgt mittels SEPA-Lastschrift. Easy-peasy.
Muss ich mich wegen dem Einzugstermin bei der Heimleitung melden?
Der Termin wird im Regelfall von der Heimleitung per E-Mail kommuniziert. Solltest du an diesen Terminen nicht können, machst du dir einen Termin mit der Heimleitung für einen Einzug außerhalb der Haupteinzugszeiten aus.
Solltest du dir nicht sicher sein oder ev. die Mail verloren haben, melde dich bitte zeitnah bei deiner Heimleitung.
Es gibt Mängel im Zimmer, die schon vor meinem Einzug da waren. Was ist zu tun?
Wir bemühen uns natürlich, dir dein Zimmer mängelfrei zu übergeben. Solltest du doch etwas entdecken: beim Einzug erhältst du von uns ein Inventarprotokoll, hier kannst du gleich die Mängel notieren.
Ansonsten gilt das Zimmer als mängelfrei übernommen und die Kosten für Reparaturen und dergleichen werden beim Auszug von der Kaution abgezogen. Also lieber genauer schauen als später diskutieren 🙂
Wie erfolgt die Zimmereinteilung?
Schwierige Frage: hängt immer davon ab, welche Zimmer gerade frei werden bzw. frei sind. Spezialwünsche werden nach Möglichkeit und Verfügbarkeit berücksichtigt.
Es gibt jedoch keine Zuteilung nach Studienlehrgängen oder Herkunft der Studierenden.
Wer wird mein*e Mitbewohner*in sein?
Wir verstehen, dass du das am liebsten in Vorhinein wissen willst, jedoch kann sich die Zimmereinteilung bis zum Tag des Einzugs ändern. Wir bitten um Verständnis, dass es auch aus Datenschutzgründen vorab dazu keine Informationen geben kann. Sorry.
Wann kann ich einziehen?
Die Heimleitung schickt dir Informationen zu den Einzugstagen via Mail zu. Solltest du diese nicht wahrnehmen können, machst du dir einfach einen Termin gemeinsam mit deiner Heimleitung außerhalb der Haupteinzugszeiten aus.
Was muss ich alles mitbringen?
Neugierde, gute Laune, dich selbst 😉 und einen Lichtbildausweis, damit wir wissen, dass du du bist.
Ebenso musst du Bettwäsche, Geschirr etc. selbst mitbringen. Ist das für dich nicht möglich, kannst du das über unseren Partner Unistarter vorab bestellen.
Darf mein*e Freund*in bei mir übernachten?
Ja, bitte informiere jedoch deine/n Heimleiter*in darüber, denn grundsätzlich sind Fremdübernachtungen nur mit Genehmigung der Heimverwaltung möglich.
Natürlich kann das auch einmal „spontan“ passieren. Dann ist das so, ist auch okay.
Sind im Heim Haustiere erlaubt?
Das ist aus den unterschiedlichsten Gründen leider nur ganz selten erlaubt. Kontaktiere uns einfach.
Welche Regeln gibt es im Heim (Ausgehzeiten, Ruhezeiten…)?
Jedes Heim hat ein eigenes Heimstatut – das findest du hier auf jeder Heimunterseite (ganz unten) oder in der home4students App.
Die Nachtruhe einzuhalten wäre wegen der Mitbewohner*innen und Nachbarn auch nicht so schlecht. Ganz allgemein hilft es, sich in die Lage anderer Menschen zu versetzen 🙂 Eine Lektion für’s Leben. Gern geschehen.
Darf ich mein Fahrrad mit aufs Zimmer nehmen?
Computer says no, aber viele Heime von uns verfügen über einen Fahrradraum.
Die Müllentsorgung, Küchen- und Zimmerreinigung wird von Heim zu Heim unterschiedlich geregelt, sonst können wir nur sagen: versetzt dich auch hier in die Lage anderer. Es warad wegen dem Zusammenleben.
Wir freuen uns auf dich!