FAQs - Was wir oft gefragt werden
Wann erfahre ich, ob ich einen Platz bekommen habe?
Sobald wie möglich! Im Normalfall bekommst du zwischen 2 und 6 Monaten vor dem gewünschten Vertragsbeginn Bescheid. Je nachdem, für welches Semester du dich beworben hast, kann es unterschiedlich schnell gehen: für das Wintersemester bekommst du meist schneller Bescheid, fürs Sommersemester kann es etwas länger dauern.
Kurzfristige Angebote sind nur aufgrund von Stornierungen möglich.
Ich brauche den Heimplatz erst in einem Jahr. Kann ich mich jetzt schon anmelden?
Jaaaaaaaaaaa, du kannst dich jederzeit anmelden! Je früher du dich registrierst, desto höher sind deine Chancen auf einen Heimplatz. Mit deiner Anmeldung bist du auf der Warteliste und wirst per E-Mail von uns kontaktiert, wenn wir dir einen Heimplatz anbieten können.
Ist jetzt gerade etwas frei, sodass ich sofort einziehen kann?
Wenn es freie Plätze gibt, findest du sie hier. Findest du dein Wunschheim nicht auf dieser Liste, dann gibt es für diese Heime leider nur mehr Wartelisten. Eine Anmeldung lohnt sich aber auf jeden Fall, da es immer wieder Bewerber*innen gibt, die kurzfristig absagen.
Die oben genannten Infos gelten nur für Plätze, die unter dem Semester frei werden oder eben gerade noch frei sind. Suchst du einen Platz für das kommende Semester, meldest du dich einfach über unser Online-Formular an. Dann bist du bei uns registriert und bekommst Bescheid, sobald wir dir ein freies Zimmer anbieten können. Wie immer gilt: je früher du dich anmeldest, desto besser.
Wie kann ich mich anmelden?
Du kannst dich ganz einfach über unser Online-Formular anmelden. Keine Sorge, die Anmeldung ist unverbindlich und kostenlos.
Was ist eine WG?
Kurz gesagt: eine Wohngemeinschaft (=WG) ist eine Wohneinheit im Studierendenheim. Du hast (d)ein eigenes Zimmer und teilst dir Bad und WC und evtl. auch die Küche mit deinen Mitbewohner*innen. Meist seid ihr zu zweit, zu dritt oder zu viert in einer Einheit. Klingt gut, oder?
Ich habe ein Zimmer in einer WG gebucht. Wer wird mein*e Mitbewohner*in sein?
Wir verstehen, dass du das am liebsten im Vorhinein wissen willst. Jedoch kann sich die Zimmereinteilung bis zum Tag des Einzugs ändern, bspw. aufgrund einer kurzfristigen Stornierung. Wir bitten dich um Verständnis, dass es auch aus Datenschutzgründen vorab dazu keine Informationen geben kann, sorry!
Wird meine Anmeldung auch für die Folgemonate berücksichtigt?
Deine Anmeldung gilt immer nur für den angegebenen Einzugsmonat. Du stehst also auf der Warteliste für genau dieses Datum. Achtung: sollte es damit nicht klappen, wird deine Anmeldung nicht auf andere Monate übertragen.
Wenn für dich also auch weitere Monate infrage kommen, melde dich bitte für jeden Monat separat an und verwende dabei immer dieselbe E-Mail Adresse.
Wenn du dich für Februar, März, August oder September anmeldest, kannst du in deiner Anmeldung direkt angeben, dass für dich auch der Monat davor oder danach passt.
Wie sind die Vergabekriterien bei Home4students?
Stipendienbezieher*innen werden bevorzugt, ebenso Studierende zwischen 18 und 26 Jahren. In den Sommermonaten sind auch Praktikant*innen, Sommerschulteilnehmer*innen, etc. bei uns gerne willkommen.
Muss ich mich mehrmals anmelden, wenn alle Heime für mich in Frage kommen?
Nope. Solange die Heime am selben Studienort liegen, kannst du bei der Anmeldung angeben, dass du für alle Heime berücksichtigt werden möchtest.
Kann ich mich für ein Einzelzimmer anmelden?
Klar! Du kannst bei deiner Anmeldung angeben, dass für dich nur ein Einzelzimmer in Frage kommt.
Allerdings ist diese Zimmerkategorie sehr beliebt und wird vorrangig an aktuelle Bewohner*innen vergeben. Wenn für dich auch eine andere Zimmerkategorie in Frage kommt, erhöht sich die Chance auf ein Heimplatzangebot. Umzugswünsche kannst du uns nach deinem Einzug mitteilen und werden bei späterer Verfügbarkeit berücksichtigt. 😊
Was ist bei der Buchung eines Heimplatzes zu bezahlen?
Bei Vertragsabschluss wird ein einmaliger Bearbeitungsbetrag von € 100,- verrechnet.
Außerdem muss eine Kaution entrichtet werden, die der Höhe von zwei Monatsentgelten entspricht. Beispiel: Die Kaution von einem Platz im Zweibettzimmer, welches monatlich € 325,- kostet, beträgt € 650,-; die Kaution eines Einbettzimmers, welches monatlich € 499,- kostet, beträgt € 998,-.
Wann ist mein Heimplatz fix gebucht?
Dein Heimplatz ist mit der Bezahlung des Bearbeitungsbetrags von € 100,- und der Zusendung der geforderten Unterlagen fix gebucht. Du bekommst auch eine Buchungsbestätigung von uns, damit du weißt, dass alles passt.
Was muss ich vor meinem Einzug bezahlen?
Vor deinem Einzug (Vertragsbeginn) ist die Kaution (= 2 Monatsentgelte) und dein erstes Benützungsentgelt (= 1 Monatsentgelt) zu bezahlen.
Wann bekomme ich das unterschriebene Vertragsexemplar retour?
Bei Bedarf bekommst du deinen Vertrag per E-Mail zugeschickt. Solltest du ihn benötigen, gib uns bitte einfach Bescheid.
Wie kann ich einen bereits reservierten Heimplatz stornieren?
Du kannst deinen Heimplatz vor Vertragsbeginn per E-Mail stornieren. Die Fristen sowie die Stornokosten findest du in deinem Vertrag. Kontaktiere gerne unsere Reservierung, solltest du dir nicht ganz sicher sein oder weitere Fragen dazu haben.
Kann ich mit einer Person meiner Wahl gemeinsam in ein Zimmer bzw. eine WG ziehen?
Yes you can. Trage einfach den Namen der Person, mit der du zusammenziehen möchtest, bei der Anmeldung in das vorgesehene Feld. Bitte beachte: auch dein*e künftige*r Mitbewohner*in muss dich namentlich angeben und sich für die gleiche Zimmerkategorie im selben Heim anmelden.
Muss ich mich jedes Jahr neu anmelden oder ist der Vertrag unbefristet?
Der Vertrag ist immer bis zum Ende des Studienjahres gültig. Wenn alles passt, kannst du ihn natürlich gerne verlängern. Die Infos zur Vertragsverlängerung werden rechtzeitig mittels Newsletter verschickt und im Schaukasten mittels Aushangs erklärt.
Als Studienanfänger*in kannst du aber auch von Anfang an einen 2 Jahresvertrag bekommen.
Gibt es für die Aufnahme eine Altersbeschränkung?
Studierende zwischen 18 und 26 Jahren werden bevorzugt aufgenommen. Bist du drüber? Kein Problem, registriere dich trotzdem! Gibt es genügend freie Plätze, melden wir uns bei dir mit einem Angebot.
Kann man auch mit einem Kind in das Studierendenheim einziehen?
Unsere Heimplätze sind hauptsächlich auf Studierende ohne Kinder ausgelegt. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, damit wir das im Einzelfall klären können.
Wohne ich im Zweibettzimmer mit Studierenden des gleichen Geschlechts zusammen?
Ja, außer es wird anders gewünscht, bspw. bei Geschwistern, Paaren, etc.
Was ist im Heimpreis alles enthalten?
- Heiz-, Strom- und Hausbetriebskosten
- Reinigung (z.B. Stiegenhaus, Gemeinschaftsküche, Sanitärräume, etc.)
- Internet bzw. WLAN
- Möblierung
- technischer Support
Zusätzliche Kosten:
- Waschen (1 Waschgang): € 2,50, Trockner gratis
- Parkplatz für Motorrad oder PKW (je nach Ausstattung)
Gut zu wissen: Unsere Heime sind von der ORF-Haushaltsabgabe befreit!
Wie wird bezahlt?
Die Abbuchung (Benützungsentgelt) erfolgt mittels SEPA-Lastschrift.
Muss ich mich wegen des Einzugstermins bei der Heimleitung melden?
Die Heimleitung kontaktiert dich im Regelfall vor Vertragsbeginn mit allen Details und einem Einzugstermin. Falls dieser für dich nicht passt, vereinbare einen Alternativtermin außerhalb der Haupteinzugszeiten.
Solltest du dir nicht sicher sein oder die Mail verloren haben, melde dich bitte zeitnah bei deiner Heimleitung. Bestenfalls bevor du dir z.B. ein Flug- oder Zugticket buchst.
Es gibt Mängel im Zimmer, die schon vor meinem Einzug da waren. Was ist zu tun?
Wir bemühen uns natürlich, dir dein Zimmer mängelfrei zu übergeben. Solltest du doch etwas entdecken: Beim Einzug erhältst du von uns ein Inventarprotokoll, hier kannst du gleich die Mängel notieren. Ansonsten gilt das Zimmer als mängelfrei übernommen und die Kosten für Reparaturen und dergleichen werden beim Auszug von der Kaution abgezogen. Also lieber genauer schauen als später diskutieren.😊
Was muss ich alles mitbringen?
Neugierde, gute Laune, dich selbst 😉 und einen Lichtbildausweis, damit wir wissen, dass du du bist.
Ebenso musst du Decke, Polster, Bettwäsche, Geschirr, etc. selbst mitbringen. Ist das für dich nicht möglich, kannst du das über unseren Partner Unistarter vorab bestellen. Das wird dann zeitgerecht zu deinem Einzugsdatum direkt ins Heim geschickt.
Wir schicken dir unsere Hausregeln gemeinsam mit dem Einzugsschreiben zu. Bitte gut durchlesen und aufbewahren! Hast du hierzu Fragen, kontaktiere gerne deine Heimleitung. Zusätzlich kannst du dir gerne schon unser Heimstatut, welches die Grundlage unserer Hausregeln darstellt, auf unserer Website bei den Heimen durchlesen. Die wichtigsten Fragen haben wir dir hier aber rausgesucht:
Darf mein*e Freund*in bei mir übernachten?
Ja. Je nach bewohnter Zimmerkategorie bitten wir dich, deine*n Mitbewohner*innen um deren Zustimmung zu fragen. Ist das geklärt, informiere die Heimleitung darüber, denn grundsätzlich sind Fremdübernachtungen nur mit Genehmigung deiner Heimverwaltung möglich.
Sind im Heim Haustiere erlaubt?
Das ist aus den unterschiedlichsten Gründen leider nur ganz selten erlaubt. Kontaktiere uns einfach.
Welche Regeln gibt es im Heim (Ausgehzeiten, Ruhezeiten, etc.)?
Jedes Heim hat ein eigenes Heimstatut und eine eigene Hausordnung. Diese findest du auf unserer Community-Seite.
Die Nachtruhe geht von 22:00 bis 6:00 Uhr. Diese einzuhalten wäre wegen der Mitbewohner*innen und Nachbarn auch nicht so schlecht. Ganz allgemein hilft es, sich in die Lage anderer Menschen zu versetzen. Eine Lektion fürs Leben. Gern geschehen. 😉
Darf ich mein Fahrrad mit aufs Zimmer nehmen?
Leider nein. Aber viele unserer Heime verfügen über einen Fahrradraum.
Bei wem muss ich mich melden, wenn im Zimmer etwas nicht funktioniert (Glühbirne tauschen, Stromausfall, Tür klemmt, usw.)?
Im Login Bereich auf unserer Website können Schäden und Störungen gemeldet werden. Unsere Techniker*innen bemühen sich um eine zeitnahe Reparatur. Die Zugangsdaten für den Login Bereich erhältst du beim Einzug.
Was mache ich bei einem technischen Notfall?
Keine Panik! In jedem Home4students Heim gibt es eine Notfallnummer. Du findest diese Infos an den Infotafeln im Heim, in der Einzugsinformation sowie auf unserer Community-Seite. Bitte den jeweiligen Notfallkontakt anrufen, er wird mit dir dann weiter abklären, was zu tun ist. Speichere dir die Nummer zur Sicherheit gleich in deinem Handy ab.
Kann ich von mir verursachte Schäden selbst reparieren?
Auch wenn du DIY liebst: Wir bitten dich, deinen Schaden auf der Website im Login Bereich zu melden, denn unsere Haustechnik bzw. eine Fremdfirma muss mit der Schadensbehebung beauftragt werden, um die Qualitätsstandards von Home4students einzuhalten.
Sind meine persönlichen Sachen im Heim versichert?
Nein, unsere Versicherung zahlt entstandene Schäden an deinem Eigentum oder von dir verursachte Schäden leider nicht. Auch im Studierendenheim lohnt sich eine eigene Haushaltsversicherung inkl. Haftpflichtversicherung. Überprüfe, ob du bei deinen Eltern mitversichert bist. Bei österreichischen Haushaltsversicherungen sind oft die Kinder am Studienort mitversichert. Eine weitere Möglichkeit ist zu prüfen, ob dein Schaden durch die ÖH-Versicherung gedeckt ist.
Bei mir wurde eingebrochen, was muss ich tun?
Ruhig bleiben und gleich die Polizei sowie die Notfallnummer deines Heimes verständigen. Informiere ebenso bitte deine Heimleitung. Klopfe auch bei deinen Nachbarn an, die sind sicher ebenso für dich da.
Ich möchte meinen Vertrag frühzeitig kündigen. Was muss ich tun?
Wie so oft im Leben lautet die Antwort: es kommt drauf an!
Aus wichtigen Gründen gemäß Studentenheimgesetz (§ 12 Abs 3 letzter Satz) kannst du deinen Vertrag zum Ablauf des nächstfolgenden Kalendermonats kündigen. Wenn du uns einfach so verlassen willst *schnief* kannst du jedenfalls immer zum Semesterende mit einer 2-Monatsfrist kündigen. Alle Fristen und Details findest du in deinem Vertrag.
Deine Kündigung muss jedenfalls schriftlich erfolgen. Eine E-Mail ist da völlig ausreichend.
Was ist beim Auszug aus dem Heim zu beachten?
- Auszugsschreiben der Heimleitung beachten und Auszugstermin ausmachen
- Sich richtig von allen verabschieden
- Zimmer leer und besenrein übergeben
- Ausziehen *schnief*
Muss ich mein Zimmer vor dem Auszug putzen?
Gegen Zimmer putzen haben wir nichts. 😊Es sollte auf jeden Fall leer und besenrein übergeben werden. Die Kosten für die Endreinigung (aktuell € 50,- bzw. € 55,-) werden automatisch von deiner Kaution abgezogen.
Bekomme ich meine Kaution automatisch zurück überwiesen?
Gemeinsam mit der Auszugsinformation erhältst du ein Formular, in dem du uns ein Bankkonto deiner Wahl bekannt gibst. Wir bemühen uns, dass du spätestens 6 Wochen nach Bekanntgabe der Bankdaten deine Kaution wieder hast.
Ich möchte in ein anderes Zimmer bzw. ein anderes Home4students Heim übersiedeln. Welche Kosten kommen auf mich zu?
Umzugswünsche meldest du bitte an deine Heimleitung. Je nach Verfügbarkeit kannst du das Zimmer oder in ein anderes Home4students Heim wechseln.
Bei jedem internen Zimmer- oder Heimwechsel werden dir die Kosten für die Endreinigung verrechnet und zusammen mit dem nächsten Benützungsentgelt abgebucht. Sollte das Benützungsentgelt für dein neues Zimmer höher oder niedriger sein, wird auch deine hinterlegte Kaution dementsprechend angepasst.